お支払い方法と配送料について

■クレジットカード

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners

■銀行振込（代金先払い）
ご注文内容確認メール（お支払い金額・配送料など記載）到着後、7日以内に下記の指定口座に商品代金と送料の合計金額をお振込みください。

　奈良中央信用金庫
　本店営業部
　普通　1020033
　一般社団法人田原本まちづくり観光振興機構
　阪本　敬尚

振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
また、ご注文内容確認メール送信後7日以内にお振込みが無い場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。何らかの理由でお振込みが遅れる場合はお早めにメールにてご連絡ください。

■配送について
ご注文をいただいてから7営業日以内での発送となります。
手作り味噌セット（2kg・4kg）・米麹は麹菌が生きた状態の「生麹」のため、品質を保つために製造のタイミングに合わせて出荷しております。
そのため、ご注文状況や製造状況により発送まで7営業日以上のお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承のうえご注文ください。
※料金設定変更のタイミングは手動で行うため、上記期間外でのご注文はクール便料金が発生していないことを必ず確認してご注文ください。
※天然醸造のため、味噌・米麹ともに麹菌が“生きた”状態でお届けします。
※嶋田味噌・麹醸造元の商品以外との同梱はお受けできません。

※銀行振込の場合はご入金確認後、7営業日以内での発送となります。
お届け日時のご指定はお受けできかねますのでご了承ください。
※味噌・麹商品に関しては製造上、予定日時より遅れる場合がございます。
※嶋田味噌・麹醸造元の商品は、事業所以外の商品との同梱はお受けできません。

■年末年始の休業日について
年末年始の営業、出荷共に12月28日までとさせていただきます。商品によりましては出荷できない場合もございます事ご了承願います。休業期間中にご注文いただいた商品は1月4日から準備が整い次第順次発送させていただきます。

■配送事業者
当社はクリックポストを日本郵便株式会社、宅急便をヤマト運輸に配送を委託しております。

■配送地域と配送料
配送地域は日本国内に限ります。
確定送料はご注文内容確認画面及びメールにてお知らせいたします。
発送元が異なる場合の送料は発送先毎に料金を頂戴致します。

■クリックポスト
全国一律：250円（税込・梱包資材費含む）
※ポスト投函にてお届けいたします。
小型便が3個以上の発送になる場合、宅急便に切り替えて発送する場合もございます。
その場合、宅急便との差額はご請求いたしません。また追跡番号をご通知させていただきます。

■クロネコヤマト宅急便
・60サイズ：800円（税込・梱包資材費含む）
・80サイズ以上：990円（税込・梱包資材費含む）
※北海道地域においては別途900円（税込）申し受けます。
※沖縄地域においては別途600円（税込）申し受けます。

当店は下記２ヶ所の発送元より商品を発送いたします。
①観光ステーション磯城の里
②嶋田味噌・麹醸造元（味噌各種・米麹）

■クール便について
普通便の送料に別途60サイズ275円・80サイズ以上330円を加算いたします。

■同一発送元における同梱発送について
当店は商品により発送元が異なります。
送料は同一発送元ごとに計算させていただきますので、予めご了承ください。
同一発送元であれば配送料は一律990円で発送させていただきます。
同一発送元であってもクール便と通常便の同梱は致しかねます。※北海道・沖縄地域は、別途900円申し受けます。
※北海道地域は、別途900円を加算いたします。
※沖縄地域は、別途600円を加算いたします。
※クール便代金は別途60サイズ275円・80サイズ以上330円を加算いたします。

■営業日について
営業時間 9：00～17：00　定休日：月曜日（月曜日が祝日の場合、月曜日は営業、翌平日を定休日とさせていただきます。）　休暇：12月29日～1月3日
ご注文・お問い合わせはメールにて受け付けております。
受付およびご返答は定休日および休暇以外の9：00～17：00で対応させていただきます。

■返品・交換
商品の品質には十分留意しておりますが、万一不良品がございましたら、お手数ですが事前にご連絡の上、その胸をお伝えいただき、商品を当社宛に着払いにてご返送ください。返品の場合は代金を、交換の場合は代替品をお送りいたします。
商品到着後7日以内とさせていただきます。事前連絡のない場合は返品・交換をお受けできません。
当社ではお客様のご都合による返品・交換は一切お受けいたしておりませんので、ご了承をお願いいたします。

■キャンセル
ご注文の追加や変更、複数回に分かれたご注文の合算、部分的なキャンセルなどはお受けできかねますので、予めご了承ください。
また、クレジットカード決済後のお客様へのご返金については、各カード会社様の処理に依存しますので、ご返金までにお時間のかかる場合がございます。
ご注文内容の変更、キャンセルをご希望の際は可能な限りお早めにご連絡ください。
当社とクレジット会社様、お客様とクレジット会社様の取引となり、クレジット会社様にお客様の情報を尋ねることはできかねますので、予めご了承ください。